春节假期全市受理消费投诉100件一半为商品类投诉

春节假期全市受理消费投诉100件 一半为商品类投诉

本报2月21日讯记者今天从市工商行政管理局了解到，春节期间(2月15日至2月21日)，全市12315受理消费咨询、投诉和举报共计141件，同比上升30%，其中，消费咨询27件，消费投诉100件，举报案件14件。

在受理的消费投诉中，根据类别分析，商品类投诉50件，占投诉总数的50%，服务类投诉20件，占20%;反映的问题主要涉及虚假宣传、售后服务、服务态度。受理的14件举报案件主要涉及虚假宣传、无照经营和缺斤短两。