2021济南市文明旅游志愿服务“3•15”诚信经营宣传活动举办

2021济南市文明旅游志愿服务“3•15”诚信经营宣传活动举办

三月中旬的济南，春意盎然，到处一片生机勃勃的气息。在3·15“国际消费者权益日”到来之际，为切实维护广大市民游客的合法权益，提升文旅企业诚信经营意识和市民游客维护个人合法权益的能力，给市民游客创造一个诚信和谐、安全放心的文化游消费环境，今天上午，由济南市文化和旅游局、历下区文化和旅游局、济南古城保护和发展中心、济南市旅游志愿者总队联合举办的“诚信经营汇聚你我力量共创放心文旅消费环境”2021济南市文明旅游志愿服务活动暨历下区文明旅游志愿服务“蝴蝶行动”3·15诚信经营宣传活动在明府城区百花洲举办。

活动现场，40多名来自济南市旅游志愿者总队的志愿者和江泰保险山东分公司的工作人员十分忙碌，热情回答外地游客的咨询，向现场的市民游客和文创摊位经营者发放文旅企业诚信经营倡议书和旅游维权明白纸，鼓励文旅行业从业人员诚信经营厚道待客，展现泉城济南文明城市良好形象。“明白纸上把怎么旅游维权、能不能退全款、维权期限是多少写的很清楚很明白，也很实用，我要带回去一份给家里老人看看。”一位现场领取了宣传材料的市民说到。

与此同时，旅游志愿者们也引导现场的市民游客在活动主题背景板上签字，扩大活动的影响力。志愿者带来的精美旅游杂志也得到了市民游客的喜爱，大家纷纷领取传阅，感慨近几年济南发生的美丽变化。

在大明湖、百花洲和曲水亭街，旅游志愿者们巡游捡拾垃圾，发放文明旅游宣传材料，热情回答外地游客的咨询，多位外地游客停下脚步，与旅游志愿者交谈，了解志愿者工作的日常和济南的旅游资源，言语中充满了对志愿者的尊敬和对济南这座城市的好感。现场的多位市民还咨询了文明旅游志愿服务活动的参与方式，并表示有时间一定会为泉城济南的文明建设尽一份力。

2021年是中国共产党成立100周年，也是济南贯彻落实黄河重大国家战略、建设新时代现代化强省会的起步之年。为助力“文化济南”建设，打造黄河流域文化旅游新高地，济南市文化和旅游局将继续在全市范围内开展形式多样的旅游服务、文明引导、旅游安全、环境保护宣传等活动，创新活动形式，提高活动频率，进一步提升全民文明旅游素养，培育浓厚的文明旅游氛围，为深化文明城市创建做出贡献。

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