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党史学习教育的成果体现在为民办实事中,更体现在不断创新的机制、日益精细化的服务,从跨域通办到圆桌座谈,再到模拟审批,一系列的创新举措正在让市民、企业感受越来越多的便利,也让这座城市变得越来越有温度。
跨域通办 157项业务告别“两地跑”
通过开辟专窗、配齐专人、提供“办不成事”反映窗口兜底服务和构建“一网通办”“异地代收代办”“多地联办”三种模式,在章丘,包括居民身份证换领、补领,跨地市户口迁移、养老保险转移、护照签发、营业执照办理等在内的157项高频政务服务事项已实现“跨域通办”。
迁户口不用回原籍,省内可实现“一网通办”。以往办理跨地市迁移户口,申请人需向迁入地公安机关提出落户申请,批准迁入后持相关证件到户籍地公安机关办理迁出手续,最后再返回迁入地派出所办理落户手续,全流程需要往返两地,至少跑3次公安派出所。山东省内跨地市户口网上迁移便民措施整合了不同地市公安机关人口数据资源,依托公安部人口信息系统,以网上迁移信息流转取代纸质证件。所有流程均由迁入地和迁出地公安机关通过网上信息流转完成,申请人等待通知办理落户手续即可。据区行政审批服务局统计,截至目前,“身份证办理”“户口迁移”“社保卡迁移”等百余项民生高频政务服务事项的办理已经能够实现“申请受理、审查决定、颁证送达”等全流程、全环节的网上“通办”服务。
企业开办“一件事”服务可实现“异地代收代办”。去年以来,我区启动“一件事一次办”改革,先后公布了两批37件民生高频事项。同时适时选取部分高频“一件事”与周边省市推进“跨省通办”,实现了异地通办从关注政务服务“单一事项”向关注企业群众办理的“一件事”转变。首批创新推出企业开办一件事“异地代收代办”+“全程网办”服务。日前,与河北省馆陶县行政审批服务局举行企业开办“跨省通办”签约仪式。两地采用线上“一地认证、全网通办”,线下“受审分离、异地代收代办”的方式,打破时空界限、地域限制,为企业和办事群众提供企业开办6个环节的“跨省通办”服务。
养老保险转移“多地联办”,群众不用来回跑了。以前参保人办理养老保险关系转移接续,需先到转出地开具养老保险参保缴费凭证,现在已取消这个环节,减少需要递交的材料。同时,参保人不用再像以前那样,在转出地和转入地之间两头跑,现在只需到转入地进行申请,由转入地与转出地工作人员内部沟通、快递送达、电子材料流转、协同办理,减少了跑路环节。办理时限可由原来的60个工作日缩减为15个工作日。
“圆桌座谈”全力赋能企业发展
“从报材料到拿到环评报告表的批复仅仅用了7天,这7天还包括5个工作日的公示时间呢,真是太快了。”作为章丘首批实行环评告知承诺制的12家企业之一,山东瑞风源机械有限公司真切感受到了这项政策的高效便利。
去年以来,济南市生态环境局章丘分局针对企业办理环评手续过程中遇到的困难,主动上门服务,提供技术指导,定期召开“圆桌座谈”,帮助企业协调多部门解决问题。
会议室里,桌子摆成一圈,大家围坐一圈,与企业面对面交流,为企业把脉解忧。座谈会上,大家畅所欲言,通过对相关法律法规和政策进行宣贯,对尚未落地项目进行提前介入、事前服务,对已选址需要办理环评手续的项目进行指导帮助,对企业在环评办理中存在的问题进行解疑释惑等方式,指导企业科学、合理、规范布局,全力支持赋能企业发展。
模拟审批 环评服务驶入“快车道”
模拟环评审批,是济南市生态环境局章丘分局促进重点项目快速落地、优化营商环境的重要举措。
去年以来,该局以“放管服”改革为契机,全面梳理各项审批事项,积极推行容缺受理机制,实施重点项目提前介入服务,努力实现零跑腿和“一次办成”目标。
为进一步简化审批流程,该局全面清理审批前置事项,认真梳理各项办事流程,明确“零跑腿”“只跑一次”“你不跑我来跑”事项,印发建设项目环评审批“明白纸”,采取审批类别、时限等事项全面公开等一系列措施和“一窗制”服务模式,科学指导帮助企业加快审批进程。环境影响报告书/表审批时限大幅度缩短。疫情期间,全力开辟“绿色通道”,急事急办、特事特办,主动对接19个疫情防护项目提供服务支持,为16个项目即报即办,办理了环境影响登记表备案手续。
一系列实实在在的举措把优化营商环境各项工作向纵深推进,探索审批制度创新,提高服务能力和质量,让企业和群众有更多获得感,也为章丘经济发展注入更强动力。
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