“网格员大多为兼职，巡防巡查时间无法保障，工单质量良莠不齐。”“部门下沉力量不够，部分管家群有名无实。”“阵地建设没有统一标准，规章制度不健全，管理有点乱。”……

       在5月27日召开的全区社会治理综合服务工作推进会上，各镇街分管社会治理综合服务工作的副书记们开场就直面问题，自揭家短，将日常工作开展中存在的问题、遇到的难题摆在桌面上，寻求解决方法。

    “亮短”不是妄自菲薄，直面问题才能披荆斩棘

    “亮剑”就是对症下方 精准施治才能快马加鞭

       面对问题，正面作战、敢于亮剑，才能“克敌制胜”。针对部分镇街、部门、网格员、工单质量等方面出现的问题，与会人员群策群力，对症抓药，开出良方。

人员队伍“大换血”。结合镇街实际，优化用人方案，完善激励机制，打造一支专兼结合的网格员队伍。同时针对区级和镇街重点工作，加强业务培训，提高服务能力，努力打造一支素质高、能力强、吃得苦、打胜仗的网格员队伍。
       管家成员“抱成团”。持续推进“一网多能、多元共治”，深刻认识网格管家群在社会治理综合服务工作中的作用，推动部门、镇街力量和社会组织下沉网格，健全完善网格管家群，让“管家成员”抱成团，与网格员密切配合，切实发挥网格“服务前置”作用，把各类矛盾真正化解在网格、化解在萌芽。
       督查问责“不分家”。持续加大督查暗访力度，对本该网格员、镇街发现的问题“隐而不报”的，区中心将在日报、周报中进行通报，定期汇总至区委、区政府主要领导呈阅；对部门下沉不到位，不积极主动作为，对镇街和群众发现上报的问题，推诿扯皮，长期挂单和简单粗暴办结的，区中心将定期汇总交纪检监察部门监督问责。
       激励机制“实打实”。打破“普惠制”、杜绝“一刀切”。区中心将每月评选优秀网格员，进行物质和精神双重奖励。镇街要建立明确的奖惩机制，让有能力、有责任、有业绩的网格员受到表彰，让不符合要求的网格员末位淘汰，形成“在比学中赶超、在激励中奋进”的工作局面。

    “创牌”必须凝心聚力 协同共治才能起航扬帆

今年是“依法建制、以制治村、民主管理”章丘经验提出三十周年。如何围绕“章丘经验”三十年, 着力打造新时代社会治理“章丘经验”升级版？区委书记马保岭日前强调，加强社会治理综合服务，是关系章丘经济社会发展大局的基础工程、系统工程、民心工程，各部门各单位要进一步提高思想认识，依据全区“深入推进三级社会治理综合服务体系建设的实施方案”要求，完善体系、规范阵地、健全制度，要突出特色、发挥优势，创品牌、出经验、推典型，凝心聚力，全力推进新时代社会治理“章丘经验”升级版打造，为“东强”夯基筑台，为庆祝建党100周年献礼。

围绕着落实常委会及马保岭书记讲话精神，推进会还就如何打造章丘经验“升级版”进行了重点安排部署。副区长李屹东指出，各镇街、部门要进一步增强责任感、使命感和紧迫感，围绕“致敬三十年，再创升级版”，高标准高质量推进社会治理综合服务工作，在党建引领上做文章、在多元共治上聚合力、在实战运行上见成效，为加快“市域社会治理现代化”建设，服务“东强战略布局”，提供坚实的社会环境保障。