济阳区持续优化政务服务方便群众办事

济阳区持续优化政务服务方便群众办事

一天时间，营业执照办理到手，不用多次跑腿；同一个办事窗口，不同部门的信息同时填报，人未动数据先行；网站升级，让办事人足不出户即可办理各类业务……

今年以来，结合“我为群众办实事”实践活动，济阳区着力深化政务服务改革便民利民办实事，聚焦企业群众的操心事、揪心事、烦心事，以便民利企为宗旨，以完善体制机制为保障，以科技创新应用为驱动，积极打造审批项目最少、办事效率最高、服务水平最优，切实让企业群众在济阳享受到更加优质便捷高效的政务服务。

“一站式”服务利企便民

“以前办理业务需要跑好几次，现在在咱市民中心一个窗口一次性把资料交齐就可以，真是太方便了”前不久，刚刚在市民中心“证照联办”窗口办理药品销售公司的王先生满意的说。

为实现“极简办、集成办、全域办”工作目标，提升企业办事“一站式”服务，济阳区行政审批服务局聚焦企业“全生命周期”高频事项、重点环节，全力推行“1+N”企业定制套餐服务，通过“一窗受理、并联审批、一次发证（照）”的服务模式，进一步压缩企业证照办理时限、提升服务效能。此外，在区政务服务大厅，综合政务服务终端、自助办税机、自助查询机……这些自助“工作人员”的不断加入，不仅缓解办事窗口压力，还大大节省办事群众排队办理的时间。

截至目前，实现公司注册、公章刻制、税务开户等7个环节29分06秒办结；梳理公布150余个高频事项“零基础”模板，确保企业群众“一看就懂、一填就对、一次办成”；“一业一证”全市今年新增的30个行业济阳已突破27个，实现“拿证即准营”。

服务向前一步做活“集约”文章

今年，济阳区行政审批服务局主动对接德州、淄博、聊城等6个省会经济圈城市，成立了全国首个省会经济圈审批服务联盟。在此基础上，进一步扩大朋友圈，丰富“点菜单”，140项政务服务事项“跨省通办”、298项政务服务事项“全省通办”、1270项政务服务事项“区域通办”。

“今年，我们赋予了‘政务服务’新功能，为民服务的效率再次提高。”区行政审批服务局相关负责人介绍，针对企业注销，济阳区推行简易注销模式，群众可登录国家企业信用信息公示系统上传承诺书并进行简易注销公示，公示20天后在山东政务服务网提起简易注销申报，最后到窗口或选择邮寄方式领取注销通知书即可。简易注销全程电子化改革以流程再造做减法，实现企业注销材料再精简，时间再压缩，以数据传导做乘法，升级“群众跑”为“数据跑”。截至目前，区行政审批服务局已办理全程电子化简易注销业务150余件。

此外，济阳区在全市首创“部门+商会”兜底服务新机制，推出“家里的事我来办”服务模式，除上级规定“全省通办、跨省通办”事项之外，通过设立专区、明确专人、建立台账等方式，为济阳籍在外人士和广大企业提供全方位、全周期、全流程兜底服务。在全省率先打造“红色政务服务大厅”，建立“党员帮办代办示范区”“党员先锋岗”“红旗责任区”，让群众少走一步，让办事减少一环，让服务更上一层。

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