济阳区建设“智慧社区”提升基层精细化治理服务水平

济阳区建设“智慧社区”提升基层精细化治理服务水平

去年以来，济阳区认真落实全省基层党建工作座谈会精神，在银山社区创新建立“党建+大数据+智能服务”智慧系统，探索以社区党委为统领、以智慧平台为载体、以开放共享为特点的“善美济阳幸福银山”智慧社区治理模式，有效提升社区治理精细化水平。

创新党组织领导下的治理体系。聚焦居民需求，以加强基层党建为红线，健全重心下移、资源下沉的工作体系，依托智慧系统，开发“幸福银山”小程序，四级网格员在线反馈问题、吹哨解决;开发“随手拍”小程序，以反馈问题增加积分形式，激励居民参与社区治理，解决民生问题46个，12345热线投诉下降23%;结合人脸识别、人工智能等监控系统，对消防通道、重点人群等全时监测、实时报警，隐患矛盾一线处置能力得到有效提升。

强化党组织政治和服务功能。社区党委对智能系统进行全过程管理，将党组织活动开展、党建资讯、服务内容全程线上公开，把党建阵地移到党员指尖上，多元服务送到居民掌心里，持续提升组织力。智慧系统设立党员专属标识，党员主动亮身份，在疫情防控、文明典范城市创建等工作中担当作为。党员带头成立“印善社团”等10余支志愿者队伍，通过微信小程序、导视屏发布公益活动，1100余名志愿者积极参与，提升了为民服务水平。

深化党组织领导下的社区参与。依托智慧系统，一体推进党建引领下的“共建共治共享”，积极打造社区共同体。创建公益食堂，为8700余人次60岁以上老人提供一日三餐;众筹7万元“文明公益金”，解决难点问题11个;创建“向前一步”会客室，线上发现问题，线下协商解决，线上公布结果，开展议事活动50余次，解决问题20余件。

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