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“想不到这么快,我们一天内就拿到了新证,这多亏了开发区企业服务中心的‘云审核’。”山东颐养健康集团药业有限公司有关负责人拿着崭新的“医疗器械经营许可证”难掩兴奋,为明水经开区企业服务中心的审批效率和速度频频点赞。
山东颐养健康集团智慧医药产业园项目是省政府重点项目,其中的智慧医药仓储物流中心担负着国家应急医药物资战略储备中心的任务。按照上级有关要求,五一之前应顺利启用。
“启用的前提条件之一是办理完成第三类医疗器械经营许可库房变更,没想到疫情突然袭来,工地封控,无法进入仓库进行现场核查。”回忆起当时的情景,山东颐养健康集团药业有限公司有关负责人的语气还带着焦急。
在得知企业这一情况后,明水经开区企业服务中心立即协调区市场监管局,经过商定,本着“急事急办、特事特办”的原则,亲自上门服务,创新审核方式,在企业办公区域进行“云审核”。通过视频连线的方式,远程拍摄现场场景,利用执法记录仪实时记录仓库现场情况,有效完成了对企业仓库现场的核查。当天便完成了第三类医疗器械经营许可库房变更,帮助企业顺利拿到了新的证照。
据明水经开区企业服务中心工作人员介绍,像山东颐养健康集团药业有限公司这样的情况并非个例。疫情防控期间,明水经开区企业服务中心立足审批服务的高质量、高效率,以“急事急办”“特事特办”原则开通“绿色通道”,通过“远程视频审核”“容缺受理”等方式,全力保障审批服务不断档、不打烊。
日前,中国重汽集团济南专用车有限公司接到省工信厅承接省疾控中心核酸检测用医疗车、医疗半挂车生产的紧急任务。但是,车内安装医疗器械需办理第二类医疗器械经营备案,公司日常以车辆生产为主,不涉及医疗器械相关经营,在办理备案过程中面临诸多疑问。针对企业诉求,明水经开区企业服务中心立即为企业开通绿色通道,提供一对一针对性服务,对申报材料进行线上指导,部分材料容缺受理,在省厅规定的任务时限内帮助企业及时完成了备案办理,保障企业生产任务的顺利推进。
非常时期,非常对策。面临严峻的疫情防控形势,明水经开区企业服务中心不断强化政务服务保障,统筹抓好疫情防控和企业服务工作,聚焦企业面临的实际问题,创新思路,创新方式,助力企业纾困解难,有效彰显了审批服务的温度、速度、力度。
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