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“十分感谢历城审批局工作人员在业务办理过程中给我们提供了全流程指导服务,及时帮助解决难题,让我们在短时内就拿到了食品生产许可证,顺利投产运营。”历城区荷花路街道的食品生产企业山东南清门御膳坊食品有限公司负责人收到历城区审批局办理的食品生产许可证后激动的表示。
前期该企业申请人向历城区审批局递交了食品生产许可类申请材料,企业申请人反映注册后缴纳房租、整修厂房、购置设备、招聘工人等投入了大量人力物力财力,因疫情影响一度造成工期延滞,目前工程建设恢复正常,各项设施设备等软硬件已达到生产条件,想尽快取得食品生产许可证,尽早投产运营,以消弭化解疫情带来的不利影响。
跟进指导、全流程服务。历城区审批局工作人员了解到申请人诉求后,根据名目多、规定细、专业性强的食品生产类材料提报要求,对申请人进行资料提报指导、全程帮办服务,细致严谨审查该企业4大产品类别8种明细产品工艺流程图、生产标准等各项审查要素,及时快速跟进指导企业完善材料整改,提速高效完成材料审核环节。
主动对接,靠前服务。历城区审批局靠前服务、主动及时对接市场监管部门,启动“审管联动”机制,适时高效的完成企业现场勘察流程。在工作环节提速、流程提效的服务模式下,该企业顺利拿到食品生产许可证并快速投产运营。
热情服务,助企纾困,是历城区审批局不变的宗旨和追求。下一步,历城区审批局将继续统筹好疫情防控和业务运行,站在申请人的角度,为各类市场主体纾困解难、热忱服务,为历城区建设一流营商环境和经济社会高质量发展做出更大贡献。
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