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为规范物业企业服务行为,提高住宅小区的物业服务水平,维护广大业主合法权益,近期,我区对辖区范围内81个商品房住宅小区的物业管理项目及其服务企业进行考核。
根据《济南高新区开展住宅小区“最美物业”考核评价》的要求,“最美物业”考核评价坚持平时检查与集中考核相结合,建立常态化考核机制,以日常检查情况为参考,以每季度考核评价情况为依据,全面客观反映“最美物业”创建情况。本次考核对象为高新区辖区内,考核重点包括创建文明城市情况、垃圾分类情况、小区安全及防汛情况、疫情期间小区防疫情况、物业服务合同和物业服务企业公开承诺履行情况、物业服务事项公示情况等内容。
下一步,高新区将进一步强化物业行业督查考核工作,严格落实“最美物业”考核评价,以此为契机,助推全区社会基层治理能力提升,着力提高辖区宜居、安居、乐居的治理与服务水平,持续保推动全区物业服务行业健康发展,增强辖区群众的幸福感和满意度。
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