济南对7家物业服务单位下达责令整改通知书
8月17日，济南市十七届人大常委会第二十二次会议联组会议，针对济南市小区物业管理工作情况进行专题询问。
“物业问题是重要的民生问题，关系到每个老百姓的切身利益。”济南市市场监管局局长王建森说，公共设施、公共部位的收益权归全体业主所有，但是确实有一些做得还不够好。
据了解，市场监管部门主要负责物业违规收费行为的查处，济南市市场监管局将全面落实公示制度，并开展检查抽查，及时查处违章行为。“我们下一步和住建部门一起，通过组织发动居委会、业委会、业主等广泛参与，让这种收费的规定、收费的要求、收费的使用等，在小区的显著位置进行公示，以保障小区业主的知情权。”
济南市市场监管局制定印发《关于开展物业管理领域收费检查工作的通知》，明确了检查的内容、措施、时间安排和相关要求，每月都要调度物业领域收费检查情况，区县市场监管局按照3%到5%的比例，对辖区内物业收费情况进行抽查，重点检查收费项目、公共收益是否在醒目位置公示，收费内容是否齐全。
截至目前，济南市场监管部门共检查物业服务收费单位469家，处置这方面投诉226家，对7家物业服务单位下达了责令整改通知书，对它的行为进行责令整改。下一步，济南市市场监管局将联合住建部门，进一步加强物业服务收费监督管理，加大物业收费公开力度，切实保障业主的知情权、参与权、决定权。
此外，济南市将深入开展加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费工作，把信息公示情况纳入对物业企业的评价体系；从8月上旬到10月底，在全市范围内开展加强物业管理共建美好家园活动；区两级住建监管部门根据工作台帐和群众投诉举报反映的线索，开展集中专项抽查和检查，依法查处物业服务企业违法收费信息公示，曝光典型案例。
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