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“谢谢你们热心周到的服务,真是太温暖了。”前来街道便民服务中心办理业务的生女士这样说道。
2月24日上午,生女士来到腊山街道便民服务中心办理个体工商户营业执照,窗口工作人员热情接待,问明具体情况后着手为其办理。在填写表格的过程中,工作人员发现生女士看不清表格内容,便主动询问并为其提供了老花镜。随后,在发现生女士写字不太顺畅时,工作人员主动代办,使其快速顺利地领取到营业执照。 像这种为群众提供快捷周到暖心服务的场景,在腊山便民服务中心几乎每天都在发生,为群众提供最快捷周到的暖心服务是中心工作人员的不懈追求。今后,腊山便民服务中心将继续按照“一网通办、一次办成”“就近办”“最多跑一次”等服务改革要求,加大对员工业务培训力度,提升工作人员的业务办理能力和为民服务水平,切实提高便民服务中心服务效率和质量。
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