【信用承诺】告知承诺线上签，服务功能再完善 市中区构建“不见面审批”新模式
近日，市中区经营某茶叶店的吴女士准备申请食品经营许可，在网上申报后不到1个小时就拿证了；同样迅速办理的还有市中区某食品公司，从申报到领证全程“不见面审批”，2个工作日就收到了免费邮寄的食品经营许可证。告知承诺线上签名、高效高质审批办结，这样便捷优质服务的背后，是市中区行政审批服务局深入开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，聚焦制度创新、加快流程再造的结果。
市中区行政审批服务局于去年8月在全市率先推行告知承诺线上电子签名，首次上线6项涉企经营许可告知承诺线上电子签名，范围包括食品经营许可、出版物零售经营许可等。通过“市中好办事”智慧微服务平台和全国信用信息共享平台（山东济南）的数据共享、审管联动，将签字“搬”到了线上，实现告知承诺全流程信用监管，并与政务服务网全程网办、证照双向免费邮寄一起，构成了“不见面审批”的链条式服务。线上签订告知承诺书的方式，极大地便利了企业群众办事，压缩了审批时间，有助于行政审批提质增效，切实提升企业群众办理业务的获得感和幸福感。
该项服务推出以来，市中区行政审批服务局通过不断的测试优化和功能完善，实现了将告知书整合到承诺书签字界面、一键获取营业执照登记信息等更加便捷的服务。截至目前，仅食品经营许可线上电子签名就累计办理1400余件，线上签字率从原先的39.9%提升到现在的94%，有效推动落实了申报材料无纸化和归档电子化的要求，让企业和群众“一次不跑”成为常态，构建起市中区全程网办及“不见面审批”的新模式。
下一步，市中区行政审批服务局将探索推动更多利企便民事项进行告知承诺制的线上电子签名，使申请人足不出户就可将申请事项通过网络办结，真正实现“群众不跑腿，掌上智能办”。
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