诚信历下：区税务局协调共治，深化争议处理“三治”格局

诚信历下：区税务局协调共治，深化争议处理“三治”格局

打造更舒心营商环境，更多“硬核”服务正在上线。今年，历下区税务局将充分发挥纳税服务、征收监管、政策法规、税源管理在处理税费争议方面的合力，做到“小事不出厅，服务自治”，“难事不出局，协同共治”，“遇事不推诿，规范法治”，力求将税费争议化解在源头。

历下区税务局将快速响应涉税诉求，针对纳税人缴费人提出的办税缴费服务相关问题，由办税服务厅税费争议受理专岗负责协调处理并做好沟通解释工作，通过专事专办持续优化改进服务工作。在各税务所设置纳税人权益保障专岗，对于涉及相关业务部门职责的，由税费争议受理专岗尽快转办至各税源管理科室并跟进办理进度，实现税务部门内部的横向联通、协同共治。

同时，该局将针对复杂重大的税费争议事项，推动建设由公职律师、具备“三师”资格证书的税务干部、税收专家顾问团队等共同组成的“公职律师涉税争议咨询调解中心”，负责开展涉税争议咨询、组织调解、出具意见等法务活动，推动争议化解，提高调解服务能力和执法监管的合法性、规范性。

“接下来，在‘矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐’的目标引领下，我们将持续创新税费争议化解方式，想民之所想，急民之所急，打造办实事、惠民生、更用心、有活力的新时代‘枫桥式’税务部门，营造更舒心的税收营商环境。”历下区税务局党委委员、副局长张毅说道。

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